پس از خرید، بلافاصله لینک‌های دانلود نمایش داده خواهند شد. پرداخت امن به وسیله کلیه درگاه ها

پیش نمایش اصلی

ضمانت 7 روزه بازگشت وجه

افزوه  تیکت و  پشتیبانی ووکامرس  | پلاگین  WooCommerce Support Ticket System

سیستم تأیید پشتیبانی. به طور یکپارچه با  WooCommerce شما افزوده شده و یک سیستم برای مدیریت کاربران و ارسال تیکت میباشد! به این ترتیب مدیر فروشگاه به راحتی می تواند مشکلات کابران را پیگیری کند و به بررسی مشکلات آن ها بپردازد.


بهترین پلاگین تیکت و پشتیبانی برای ووکامرس
این افزونه ووکامرس را گسترش می دهد و یک سیستم برای مدیریت تیکت ها به شما میدهد . از طریق WCSTS می توان سه نوع مختلف تیکت را مدیریت کرد:
تیکت های سفارش ها: مربوط به مسائل مربوط به سفارشات
تیکت های کاربر: مسائل مربوط به کاربران
پرداخت جدید در هر تیکت: برای اطلاعات بیشتر بخوانید بخش مربوطه


سفارش و کاربر تیکت را می توان توسط کاربر به طور مستقیم از طریق صفحات ورودی ارسال می شود. مدیر فروشگاه می تواند تیکت ها را با استفاده از منطقه Backend ویژه مدیریت کند. علاوه بر این، افزونه اجازه می دهد تا اطلاعیه های ایمیل، متون سفارشی و بسیاری دیگر از سفارشی سازی برای بهینه سازی سیستم با توجه به نیاز مدیر فروشگاه!


پس از فعال شدن، پلاگین یکپارچه می افزاید: منطقه تیکت در تمام صفحات جزئیات پیشرفته جهت (صفحه حساب من -> سفارشات -> هر سفارش را انتخاب کنید). در این منطقه خاص، کاربر می تواند درخواست درخواست جدید تیکت را برای آن سفارشات خاص ارسال کند، پاسخ های مدیریتی را برای تیکت های قبلا ارسال شده ارسال و پیام های جدید ارسال کند.
به صورت اختیاری کاربر همچنین می تواند یک یا چند فایل را ضمیمه کند. هنگامی که یک تیکت ارسال می شود، مشتری و مدیر می توانند به طور اختیاری یک ایمیل اعلان دریافت کنند (سیستم اطلاع رسانی و پیوست به طور پیش فرض غیر فعال است و آنها را از طریق منوی گزینه ها فعال کنید).

سیستم رزرو تیکت نیز می تواند به طور کامل غیرفعال شود و یا تنها می تواند برای وضعیت های مورد نظر غیر فعال شود. فقط به منوی گزینه های پلاگین بروید و تنظیمات صفحه نمایش خود را با توجه به نیازهای خود پیکربندی کنید.
تیکت های مصرف کننده
به صورت خودکار در صفحه حساب کاربری من در تب جداگانه خود به نام شخصی تیکت آرا نمایش داده می شود (متن را می توان از طریق منوی متون سفارشی کرد) و می توانید با استفاده از کد کوتاه [wcsts_ticket_area] ویژه در هر صفحه ورودی نمایش داده شود. این نوع تیکت به همان شیوه سفارش تیکت برای استثنائی عمل می کند که به یک کاربر خاص مرتبط است (کاربر باید برای دسترسی به منطقه تیکت به سیستم وارد شود) به جای یک سفارش. هنگامی که یک تیکت ارسال می شود، مشتری و مدیر می توانند به طور اختیاری یک ایمیل اعلان دریافت کنند (سیستم اطلاع رسانی به صورت پیش فرض غیر فعال است و می توان از طریق منوی گزینه ها فعال شود).پرداخت تیکت
مدیر فروشگاه هم اکنون می تواند به هر محصول (یا نوع) تعدادی از سوالاتی را که کاربر می تواند بپرسد، مرتبط کند. هنگامی که محصول خریداری شده و سفارش پرداخت می شود (یا مشخص شده به عنوان تکمیل شده)، افزون به طور خودکار Pay Per Tick ویژه ای را که مدیر می تواند از سوالات کاربر پیگیری کند، باز می کند. مقدار محصول بر تعداد سوالاتی که کاربر میتواند بپرسد تاثیر می گذارد.

برای اختصاص تعداد سوالات به محصول، فقط آن را ویرایش کنید و در برگه عمومی یک نام فیلد ورودی شماره سوالات را پیدا خواهید کرد. برای محصول متغیر، تنظیم شماره سوال برای هر نوع از طریق برگه Variations قابل ویرایش است.

افزونه تیکت و پشتیبانی ووکامرس
افزونه تیکت و پشتیبانی ووکامرس
افزونه تیکت و پشتیبانی ووکامرس
افزونه تیکت و پشتیبانی ووکامرس

 

 

مشاوره رایگان طراحی سایت

همین الان تماس بگیرید
09164412015